Du réseau à l’atelier.

Commandez des pièces d'origine en ligne sur Mercedes-Benz WebParts.

Mercedes-Benz WebParts est un service simple et pratique. Les clients commerciaux ont la possibilité de commander des pièces d’origine sur Internet via le portail en ligne. 24 heures sur 24, auprès du partenaire de service de leur choix. Qu’il s’agisse de pièces d’origine Mercedes-Benz, de pièces de rechange d’origine ou d’accessoires d’origine : avec WebParts, les utilisateurs peuvent passer leur commande au moment qui leur convient. Et ils peuvent le faire directement depuis l’atelier.

C’est parti !


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Vue d’ensemble de l’assortiment Mercedes-Benz complet.

Mercedes-Benz WebParts offre aux clients un accès à l’intégralité du catalogue de pièces du fabricant (EPC/Electronic Parts Catalog) et ainsi à plus de 650 000 pièces d’origine Mercedes-Benz. Pour des commandes en ligne 24 heures sur 24 auprès de leur concessionnaire de confiance, et ce 365 jours par an.

Les clients qui utilisent d’autres véhicules de Mercedes-Benz en plus d’Unimog peuvent enregistrer plusieurs concessionnaires dans WebParts en toute simplicité. Des informations sur l’identification VIN, les frais de livraison et l’installation garantissent une transparence totale. En outre, la disponibilité et la date de mise à disposition prévue sont indiquées pour chaque pièce.  

Pour une meilleure planification des coûts, WebParts offre un aperçu de toutes les commandes précédentes. Et pour les approvisionnements réguliers, des modèles de commande peuvent être réutilisés.

Sécurisez vos avantages tarifaires.

Les clients WebParts conservent également en ligne les conditions individuelles convenues avec leur partenaire Mercedes-Benz. De plus, ils bénéficient de prix réduits et des campagnes de promotion actuelles. Ils reçoivent la facture correspondante via leur partenaire de service et les détails du paiement demeurent ceux stipulés dans les conventions en vigueur entre l’acheteur et le vendeur.

Trouver et commander en ligne des pièces d’origine Mercedes-Benz – marche à suivre :

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Accès via des données de connexion individuelles.

Actuellement, l’option de commande en ligne n’est proposée qu’aux entreprises et aux commerçants enregistrés. Pour pouvoir utiliser WebParts, il suffit d’avoir un ordinateur ou un smartphone connecté à Internet, ainsi que des données d’accès WebParts personnelles. Les clients obtiennent ces données soit auprès de leur partenaire de service soit après leur inscription en ligne unique.

Plus de 650 000 pièces dorigine Mercedes-Benz disponibles en un clic !

Interface utilisateur claire et intuitive.

L’accès à WebParts se fait via la connexion centralisée de la plate-forme Daimler After-Sales. Les utilisateurs accèdent à leur page de démarrage personnelle après avoir entré leur nom d’utilisateur et leur mot de passe. Et de là, ils ont un accès direct à l’ensemble des fonctions et des contenus en un clic seulement.

Pour passer commande, le principe est simple et intuitif : placer la pièce souhaitée dans le panier, saisir les données d’en-tête, vérifier la commande et l’envoyer.

Parce que seules les pièces d’origine permettent de conserver la qualité d’origine.

En tant que fabricant traditionnel avec une expertise dans la production acquise au fil des décennies et grâce aux retours des clients, Mercedes-Benz applique les normes les plus strictes pour ses pièces d’origine, ses pièces de rechange d’origine et ses accessoires d’origine.

La promesse du service Mercedes-Benz.

Toutes les pièces sont ainsi spécialement développées, fabriquées et testées pour les véhicules correspondants. Et grâce à la haute qualité des matériaux et de la production, elles excellent en termes de durabilité, de fiabilité, de précision et d’efficacité.

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